马云说：eBay是鲨鱼，淘宝是鳄鱼。
(2006-08-28 16:45:17)
插位连载七——
阿里巴巴创始人马云曾经这样评价eBay与淘宝网：“eBay可能是条海里的鲨鱼，可我是扬子江里的鳄鱼，如果我们在海里交战，我便输了，可如果我们在江里交战，我稳赢。”
谈到可口可乐，我们避不开百事可乐；谈到eBay易趣网时，同样也无法绕开淘宝网。eBay踌躇满志欲征服中国，却半路杀出个淘宝网，不但抢尽了风头，更挖了自己的墙角。自2003年5月10日成立以来，在短短的半年时间里，淘宝网就迅速占领了国内个人交易市场的领先位置，在互联网企业中创造了一个发展奇迹。
其实，淘宝尽管生于中国，但刚刚诞生的它密友任何本土优势。当1999年，阿里巴巴创办淘宝网的时候，易趣已经占据了中国70％的市场份额，可以说eBay易趣当时在中国已经是只手遮天了，但淘宝网坚信没有一个对手可以强大到无法竞争，插位战略告诉我们：没有绝对的第一，也没有不可战胜的第一，插位就是要突破常规、挑战第一。
常规的道路是乖乖沿着“前人”eBay易趣的步伐追寻胜利。但是淘宝网没有这样做，它选择了截然相反的策略，站到了敌人的对面与其平起平坐，淘宝网进入市场之初就和eBay易趣公然唱起了反调；有人形象地比喻：“凡是eBay拥护的，淘宝都坚决反对”。事实上，淘宝是抓住eBay的软肋大反特反。
eBay易趣坚持收费，淘宝就倡导免费。在调研中淘宝网发现：客户对eBay易趣抱怨最大的一点就是其坚持收费的原则；但对于个人电子商务公司来说，会员费用几乎是唯一的盈利模式，但淘宝网偏偏瞄准此点开始了自己的“免费之旅”；免费策略使得淘宝在与eBay易趣的竞争中变得越来越强大。
eBay易趣禁止交易双方事前联系，淘宝却偏偏用“淘宝旺旺”让买卖双方自有讨价还价和商量交货方式，在网站直接搜索商品所在地，以便实现同城交易，乃至允许私下进行交易……种种这些符合中国人胃口的策略迅速提升了淘宝的人气及成交率。
从历史发展的角度看，eBay易趣比淘宝的资历要老得多。曾几何时，易趣几乎就是中国C2C的代名词，而淘宝作为一个激进的后来者，成功撼动了行业老的地位，并迅速成为行业的一大巨鳄不得不令人惊叹。目前，淘宝网在线商品数量占据了国内个人交易网上市场商品的大半壁江山，如此惊人的成长速度不仅会让eBay易趣刮目相看，也令得其他竞争对手瞠目其后，策马难及。
只有插位，才有机会。互联网改变了我们的生活方式。易趣的出现，让人们知道了网上交易的乐趣：不仅可以在网上买到自己想要的东西，自己还可以在网上开店，实现自己的一个梦想。但淘宝网的后来乍现，却让越来越多的网民实现了从网友到网商的转变。就在两年前，我们都一定很难相信，易趣在拥有绝对优势的情况下，居然会被弱小的淘宝搞得疲于应付，招架无力。但事实是：淘宝网做到了，而且超越得非常之漂亮。
插位让一切成为可能。
（本文节选自最新畅销书《插位：颠覆竞争对手的品牌营销新战略》）
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