宝子们
大家坐高铁出行的时候
有没有一不小心坐过站的情况？
那这怎么办呢？
需不需要再买票回去？
别急别急
其实只要及时与列车长联系且未出站
就可以将坐过站的乘客免费送回
一起来看看吧
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高铁坐过站可以免费送回
《铁路旅客运输规程》第三十八条规定，“发生误乘、 误降时，旅客应向站车工作人员提出，列车长应编制客运记录交前方停车站，车站对本站发现或列车移交的误乘、 误降旅客，应指定最近列车免费送回至车票到站或原票乘车站。”
特别注意：
《铁路旅客运输规程》第三十九条规定，“在免费送回区间，旅客不得中途下车，如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款，免费送回区间，旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐，旅客如提出乘坐高票价席别时，应重新支付高票价席别票款。”
所以假如旅客购买的车票从A站出发，目的地是B站，一不小心抵达C站，发现坐过站之后，可以在车上找到列车长，向对方说清楚相关情况。列车工作人员会与车站交接，安排最近的一班车将您免费送回。
那列车员这么多
我们可以去哪里
找到列车长呢？
在哪里可以找到列车长呢
普速列车：设有列车长办公席，一般设在靠近餐车的硬座车厢，列车长会在这里为旅客答疑解惑或办理补票延长业务。
高铁列车：通常设有列车长乘务室，根据车型的不同，位置也有所不同。以复兴号为例，列车长乘务室设在餐车吧台旁边。
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提醒：不过列车长通常都是在各车厢里来回巡视，处理各项事宜，您可以先寻求乘务员的帮助或请乘务员通过对讲机呼叫列车长。
如何辨认列车长？
具体操作流程
01
第一步
及时联系列车工作人员，说明情况后，列车长会给你开具客运记录。
02
第二步
将客运记录交给前方站，由车站安排最近列车免费返回，无需出站，也不用重新补票。
特别提醒：
乘坐高铁时，一定要注意自己的下车地点和下车时间，尽量避免坐过站的情况。
下车发现物品遗失在车上怎么办
图源：12306APP
该界面还有一个用处很大的功能——临时身份证明，可用于乘车时找不到身份证，或者忘记带身份证的情况，方便快捷，不用因身份证丢失而无法乘车。返回搜狐，查看更多